國網北京電力持續優化營商環境 推動“三零”服務再提升
時間:2020-05-28 10:15 閱讀:1165 整理:市場調研公司
中新網北京新聞5月26日電 (記者 於(yu) 立霄)國網北京市電力公司26日舉(ju) 行“優(you) 化電力營商環境•服務經濟社會(hui) 發展”新聞發布會(hui) 提出,再次升級“三零”服務,通過政府免審批製度、電力企業(ye) 提升接電效率實現低壓接電10天以內(nei) 等舉(ju) 措,不斷優(you) 化北京地區電力營商環境。
據國網北京市電力公司營銷部副主任邢其敬介紹,今年,國網北京電力以中國特色國際領先能源互聯網企業(ye) 戰略目標為(wei) 指引,在繼續落實“三零”(“零投資”“零審批”“零上門”)服務政策的基礎上,再次升級“三零”服務,主要通過以下四方麵舉(ju) 措持續優(you) 化電力營商環境,進一步提升客戶“獲得電力”便利度。
——推進“獲得電力”改革舉(ju) 措法製化。2020年,北京市積極推動立法,來固化“獲得電力”營商環境的改革成果。在3月27日,北京市十五屆人大常委會(hui) 第二十次會(hui) 議表決(jue) 通過了《北京市優(you) 化營商環境條例》,接入低壓供電八個(ge) 工作日、提供免費服務、財務遏製措施在全國率先寫(xie) 入地方立法,百姓“獲得電力”服務從(cong) 此有了法律保障。
——落實占掘路免審批政策。2月21日,北京市城市管理委員會(hui) 聯合六家委辦局出台《關(guan) 於(yu) 進一步優(you) 化營商環境免除企業(ye) 低壓電力接入占掘路行政審批的通知》,對符合“三零”服務範圍的低壓電力接入占掘路工程,行政審批改為(wei) 免審批,審批時間由5天壓縮到0天,低壓客戶接電時長進一步壓減至10天以內(nei) 。
——麵向社會(hui) 公布六項服務承諾。總結近兩(liang) 年獲得電力的做法,在“三零”客戶辦電零投資、接電2個(ge) 環節、接電時長10天以內(nei) 、供電可靠性監管與(yu) 財務遏製措施、信息主動公開電價(jia) 提前一個(ge) 月公示、“網上國網”APP服務升級六個(ge) 方麵作出公開承諾,主動接受社會(hui) 各界的監督。
——應用區塊鏈技術,推行“一證辦電”新服務。推進區塊鏈技術在電力數據共享、優(you) 質服務的應用,與(yu) 市政務平台數據互聯互通,在客戶同意的前提下共享身份信息、產(chan) 權信息、規劃信息,實現電子證照文件的獲取和驗證,實現“群眾(zhong) 少跑腿,信息多跑路”。
國網北京電力自推出“三零”專(zhuan) 項服務行動以來,持續提升客戶獲得電力感知。3月27日,白魁小館(白魁老號飯莊)合閘送電。這是北京市出台優(you) 化營商環境3.0版企業(ye) 低壓接電占掘路免審批新政後,完成的北京首例掘路免審批“三零”項目。從(cong) 報裝到接電,僅(jin) 用8天時間就完成了為(wei) 客戶送電。
白魁小館(白魁老號飯莊)總經理秦德東(dong) 介紹說:“我是3月20號通過手機網上國網APP提交的報裝申請,3月27號在網上國網APP上收到接電完成的消息,整個(ge) 流程下來沒讓我們(men) 花一分錢,感謝國網北京電力的‘三零’服務。”
國網北京電力自2018年在全國率先推出“三零”服務品牌以來,已累計服務低壓客戶達到19餘(yu) 萬(wan) 戶,其中,小微企業(ye) 3萬(wan) 餘(yu) 戶,客戶平均接電時長僅(jin) 5天。通過電網資源合理化共享,節約社會(hui) 成本重複投入,電力公司投資一塊錢可以節省客戶投資三塊錢,目前共為(wei) 低壓客戶節省投資約19億(yi) 元。
疫情期間,國網北京電力共為(wei) 106家疫情防控企業(ye) 提供“三零”服務,平均接電時間3.4天。為(wei) 支持企業(ye) 複工複產(chan) ,國網北京電力落實國家電網公司36項一攬子舉(ju) 措。在電價(jia) 不變的前提下,對除高耗能行業(ye) 用戶外的大工業(ye) 和商業(ye) 用戶減免了5%的電費,並承諾疫情期間對客戶實施欠費不停電、不收取違約金政策,實實在在減輕了企業(ye) 經營壓力和居民生活負擔,彰顯了央企社會(hui) 責任。(完)

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