公海赌赌船官网jc710北京

政策環境的改變打破了聯通過去泡沫式發展模式,但真正的問題在於(yu) ,聯通並沒有找到新的發展方向。

“黑色的上半年”籠罩了中國聯通。除了1月淨增了8萬(wan) 移動用戶之外,2015年的2月-6月,中國聯通每月均流失百萬(wan) 以上移動用戶。移動用戶總數從(cong) 2.99億(yi) 減至2.893億(yi) ,總計流失979.1萬(wan) 移動用戶,半年用戶流失率3.27%。

這是有史以來最嚴(yan) 重的用戶下滑。不過,在多位電信業(ye) 內(nei) 人士看來,“這很正常,電信市場要回歸理性就必須拋棄硬性的用戶增長。”其中一位聯通高層告訴記者:“這幾年的增長都存在很多泡沫,過去一年多的新政打破了這些泡沫,隻不過聯通受到的影響最大。”

8月11日的媒體(ti) 溝通會(hui) 上,中國聯通也給出官方解釋:上半年的連續下滑,一方麵是因為(wei) 移動市場處於(yu) 飽和狀態,幾乎沒有增長空間。而另一個(ge) 原因,則是“成本壓降”、“實名製”的政策給中國聯通的傳(chuan) 統發展模式帶來了極大衝(chong) 擊,而且,衝(chong) 擊力度遠大於(yu) 中國電信、中國移動。

與(yu) 之形成對比的是,2015上半年,中國移動新增移動用戶約860萬(wan) ,中國電信新增582萬(wan) 。

增長泡沫

中國的移動用戶已經進入明顯的飽和期。根據工信部2015年初統計,全國10個(ge) 以上省份的移動電話普及率超過100%,移動用戶增長速度也明顯放緩。

2013年時,全國移動用戶數增長1.3億(yi) ,總數達到12.34億(yi) ,增長率約12%。但2014年,全國移動用戶僅(jin) 增長5200萬(wan) ,用戶總數達到12.86億(yi) 。2015年上半年,三大運營商移動用戶累計增長僅(jin) 500萬(wan) ,不足2014年同期的20%。

“即便是2013、2014年的增長,也有一部分是‘造出來’的,不是真實用戶。”一位中國移動人士告訴記者:“運營商的人,‘養(yang) 卡’是必備的手段,一部分增長是養(yang) 出來的。”

運營商一線人員往往會(hui) 個(ge) 人開通數百甚至數千手機號,“此類號每個(ge) 月的消費可能隻有幾毛錢,”該人士表示,“之所以養(yang) 卡,是為(wei) 了完成KPI,集團、省公司都會(hui) 給一線人員攤派增長指標,很多情況下,這個(ge) 指標跟市場是脫節的,隻有養(yang) 卡才能完成。”

但是,2013年7月,工信部出台《電話用戶真實身份信息登記規定》,2015年1月,工信部、公安部、國家工商總局又聯合印發《電話“黑卡”治理專(zhuan) 項行動工作方案》,要求電信企業(ye) 在2015年12月31日前,全部電話用戶實名登記率達90%以上。

由於(yu) 養(yang) 卡號碼不可能通過實名製審核,運營商隻能一步步剔除這些號碼。而且,聯通集團對於(yu) KPI的要求極為(wei) 嚴(yan) 格,所以聯通人員養(yang) 卡比例遠超另外兩(liang) 家運營商。“所以,聯通受到影響最大。”該移動人士分析,“不過,這種泡沫破滅是正麵的,至少聯通以後的發展上可以減少很多負擔。”

“高額的終端補貼,也帶來一些增長泡沫。”一位北方聯通高層告訴記者:“集團的要求是,終端補貼是跟用戶購買(mai) 的手機、號碼綁定在一起的,但實際到了各省,會(hui) 衍生出很多‘玩法’。”

比如,聯通按照集團規定,用戶購買(mai) 某款三星手機可以享受數百的話費補貼,以及數百元的終端價(jia) 格優(you) 惠,但是,各省、市公司往往將這些手機通過其他渠道售出,“手機給渠道去賣,話費放到網上去賣,或者換成一批時長、流量特別優(you) 惠的號碼,放到淘寶上。”一位河南的手機渠道人士告訴記者,“我們(men) 把這種做法在業(ye) 內(nei) 稱為(wei) ‘套機’,渠道、地方公司分享了本來給用戶的補貼,而且還能補充增長KPI,集團也不管這些。”

但是,2014年下半年,國資委給三大運營商下達了“營銷成本壓降”指標之後,三大運營商大幅削減成本,甚至取消終端補貼政策。2015年Q1,中國聯通包含終端補貼在內(nei) 的銷售成本減少36%,中國電信減少7.7%。

該北方聯通高層告訴記者:“於(yu) 是,這種泡沫也破滅了,而且,聯通削減終端補貼比例最大,影響最嚴(yan) 重。”

轉型不力

政策環境的改變打破了聯通過去泡沫式發展模式,但真正的問題在於(yu) ,聯通並沒有找到新的發展方向。

2015年Q1,中國聯通移動業(ye) 務收入366.19億(yi) 元,同比2014年Q1的420億(yi) 減少了12.82%。即便剔除“營改增”帶來的收入影響,中國聯通主營業(ye) 務下滑依然是不爭(zheng) 的事實。其主要原因在於(yu) ,中國聯通高價(jia) 值的3G、4G業(ye) 務增長乏力。數據顯示,4G用戶的ARPU值接近平均用戶的2倍。

2015年上半年,中國聯通3G、4G用戶僅(jin) 增長868萬(wan) ,而且,1-5月每月新增僅(jin) 60萬(wan) 左右,僅(jin) 6月份增長500萬(wan) 。相比之下,2015年上半年,中國電信3G、4G用戶淨增1237萬(wan) ,中國移動4G用戶淨增8000萬(wan) ,遙遙領先於(yu) 二者。

“中國聯通的4G發展幾乎停滯了。”前述聯通高層回憶:“自2015年1月巡視組進駐聯通之後,整個(ge) 聯通在忙著流程改組,但凡有可能需要領導推動的、花錢的營銷策略,很多都被擱置,市場、社會(hui) 渠道都受到很大影響。”剛剛結束的聯通半年會(hui) 上,“聯通集團還要求各省領導要把‘責任扛起來’、‘增長做上去’,但仍然沒有領導敢去把市場營銷再做起來。”

“但移動、電信的市場策略並沒有受到太多影響。”該人士向記者介紹,“雖然都要求壓降營銷費用,但另外兩(liang) 家運營商做了不少變通,4G用戶的補貼、渠道沒受到太多影響。”2015年Q1,中國移動在財報中表示“收入增幅的回升,主要得益於(yu) 大力度的資費優(you) 惠營銷活動。”

而聯通的另一個(ge) 失策則在於(yu) 對3G、4G的判斷失誤。2014年,中國移動投入巨資興(xing) 建50多萬(wan) 個(ge) 4G基站,中國電信也建設了數萬(wan) 基站,但中國聯通始終未明確建設4G基站的態度。據悉,中國聯通當時仍然把“3G作為(wei) 投資重點,適度投資4G”。一個(ge) 明顯的例子是,截至目前,中國聯通仍然在大量銷售不支持4G的iphoness　4S,並且沿用著幾年前的套餐。

“事實上,聯通在3G時代積累的優(you) 勢早已經消耗殆盡。”前述聯通高層表示:“普通用戶流失,一貫穩定的高價(jia) 值的集團客戶、大客戶業(ye) 務也開始慢慢向移動轉移。聯通需要應變,但現在找不到可執行的改變策略。”