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民族誌是一種研究文化習(xi) 俗、儀(yi) 式、消費者行為(wei) 、日常習(xi) 慣和社會(hui) 規範的研究方法。它將行為(wei) 置於(yu) 研究的核心，並以新的方式觀察人們(men) 的世界，來幫助我們(men) 的客戶識別未曾注意到的機會(hui) 。

根據民族誌洞察做出決(jue) 策

在市場研究中，民族誌是很多研究部門的基礎研究，其中業(ye) 務/研究問題非常開放且具有探究性。民族誌不大適合用於(yu) 更有針對性的研究問題，或者幾乎沒有可觀察行為(wei) 的場景。

考慮到這一點，現今有多種民族誌研究的使用方法，匯總如下：

1、通過視頻創造影響力

視頻創造的影響力是講解者使用 PowerPoint 永遠無法達到的。視頻拍攝民族誌可提供參與(yu) 者向決(jue) 策者正確傳(chuan) 達同理心和情感的調查結果，展示第一手的客戶聲音和行為(wei) 。視頻在民族誌分析和傳(chuan) 播研究結果(通過剪輯的視頻)中起到關(guan) 鍵作用(可與(yu) 多人多次審查視頻鏡頭)，是21世紀人類學者的“筆記本”。

2、觀察第一係統思維

“我們(men) 思考的程度遠遠低於(yu) 我們(men) 該思考的。”

“我們(men) 不如我們(men) 想象的那樣聰明。”

民族誌涉及的是行為(wei) 觀察，而不依靠事後的行為(wei) 記錄。行為(wei) 科學界已經表明，行為(wei) 應該是我們(men) 的中心分析點，因為(wei) 我們(men) 的很多態度源於(yu) 這些行為(wei) 。對第一係統思維的觀察，可以讓客戶看到進行中的決(jue) 策和產(chan) 品使用情況。

3、有針對性的行為(wei) 改變

行為(wei) 經濟學的應用，為(wei) 研究人員提供了一種尋找改變行為(wei) 的杠杆的方法。為(wei) 了改變行為(wei) ，我們(men) 需要分離我們(men) 最感興(xing) 趣的行為(wei) ，使我們(men) 能夠針對希望改變的行為(wei) 。民族誌有助於(yu) 我們(men) 了解行為(wei) 的發生時間、行為(wei) 發生前後的情況，以及可以設計出什麽(me) 樣的幹預措施來進行改變。

4、行為(wei) 的跨文化分析

文化是人類學的核心，在商業(ye) 中，良好的文化解釋是產(chan) 品成功的關(guan) 鍵因素。通過相互比較來研究文化，開啟了對其他方法所觸及不到的行為(wei) 的新解釋。跨文化分析可以幫助我們(men) 調查平凡的行為(wei) (如吃早餐)，從(cong) 而給予我們(men) 創造知識的新方法。

5、按需求狀態細分消費者

在不同的場合、不同的時間，我們(men) 都會(hui) 成為(wei) 不同的人。民族誌幫助我們(men) 研究人們(men) 所處的環境如何影響這些需求，或者人們(men) 如何作出我們(men) 想要的改變，從(cong) 而讓我們(men) 能夠通過行為(wei) 差異來細分人群。使用民族誌技術創造行為(wei) 細分，讓我們(men) 能夠更準確、高效地對消費者群體(ti) 進行定位。

6、尋求空白

在擁擠的市場中尋找空白，需要以良好的消費者洞察為(wei) 基礎。但是，空白通常需要通過趨勢觀察來想到。民族誌能夠讓您定義(yi) 產(chan) 品如何以特別的方式使用，以找到需求高而無產(chan) 品供應的市場空白。

7、敏捷研究 (Agile Research)

速度和設計，很大程度上驅動著今天的調查研究領域。敏捷研究已成為(wei) 成功讓利益相關(guan) 者快速做出決(jue) 策的象征。民族誌成為(wei) 敏捷研究(Agile Research)研討的關(guan) 鍵投入，將消費者世界的洞察正確帶入決(jue) 策過程的核心。