電話010-88998848 郵箱admin@dqshd.com

北京市場調查-市場調研公司-滿意度調查 公海赌赌船官网jc710北京

行業動態

當前位置:首頁 > 710公海寰宇官网入口 > 行業(ye) 動態 > 正文

NEWS CENTRES

710公海寰宇官网入口

10點告訴你做神秘顧客如何避免進店被識別

時間:2018-11-15 14:52 閱讀:1401 整理:市場調研公司

如何避免神秘客進店被識別是一個(ge) 重要的話題,資深市場調研人經過10年的神秘客執行經驗,今天為(wei) 大家總結了一下。

神秘客考核是一項工作,所以神秘客考核人員具備一定的特征,所以銷售人員隻要用心去辨別,特別容易識別出來,公海赌赌船官网jc710為(wei) 大家總結一下密采人員防識別注意事項,供大家參考,以買(mai) 車為(wei) 例,認真的看看。

1 進店雖然是一定要從(cong) 正門進入,不要太正規,盡量隨意一些,大方一些,比如,走路快一點,不要看銷售顧問人員,直接去車輛旁邊的意思,如果有2個(ge) 人一起,盡量2個(ge) 人有說有笑有溝通。

2 一定要把自己當成是個(ge) 客戶,真正想買(mai) 車的客戶,根據自己的興(xing) 趣和疑問和銷售顧問正常溝通就可以了,重要的是搞價(jia) 格,哪個(ge) 真正的客戶不想優(you) 惠呢,搞價(jia) 格的客戶才是真正想買(mai) 車的客戶。

3 購買(mai) 欲望要強,一定要說本人用車,一周內(nei) 提車,千萬(wan) 不要說給家人買(mai) 車,因為(wei) 真正誰用車,誰一定要到店裏,你說給家裏人買(mai) 車,家人沒有來,那今天肯定不是買(mai) 車的。

4 一定要對這家店的競爭(zheng) 對手或者競爭(zheng) 車型非常熟悉,這樣你才像一個(ge) 真正買(mai) 車的,比如,你去的是一家上海大眾(zhong) 店,就說我昨天在人家建設路的那家上海大眾(zhong) 店看的比你們(men) 這優(you) 惠,或者說我看的北京現代的那個(ge) 優(you) 惠比你們(men) 的多的多呀。

5 進店沒有必要非常非常的配合,可以有一些自己的主張,比如,銷售顧問說做一下需求分析,幫你推薦一個(ge) 車型,你就說,我主要就考慮 捷達這款車,銷售顧問問,要不要二手車置換,你就說,那得看給啥價(jia) 吧,價(jia) 格高肯定行,價(jia) 格太低還不如去路邊賣呢,一定要有自己合理的應對方式,不能銷售顧問說啥,你都說行。

6 一定自信,自信到自己隨時可以買(mai) 這個(ge) 車,不要感覺一看就不像買(mai) 車的人。

7 不要看特別貴的車,盡量看一些低端的車,這樣我們(men) 更自信,因為(wei) 比較貴的車的身份相對比較特殊,人群也少,一看可能不匹配,銷售顧問比較容易識別,切記一定要聽從(cong) 順創調研工作為(wei) 員為(wei) 你安排的去看的車型,不可以私自做主張,更不能一會(hui) 看這車,一會(hui) 看另一款車。

8 要主動的詢問,不明白,不清楚的,要積極主動的詢問銷售顧問,不要隻等銷售顧問問你。

9 專(zhuan) 業(ye) 知識要懂一些,盡量去之前在網上看看這款車,關(guan) 注一下,別到裏啥也不懂。

10 說一些比較白的話,甚至一些方言,不要說專(zhuan) 業(ye) 的話,比如 安排個(ge) 流程,都有啥流程,試駕的時間要駕照,就問,怎麽(me) 還要駕照,等,裝作對流程一點都不懂!

關(guan) 注公眾(zhong) 號
獲取更多行業(ye) 資訊

免責聲明:
本站文章內容以及所涉數據、圖片等資料來源於網絡,轉載目的在於傳遞更多信息。版權歸作者所有,文章僅代表作者觀點,不代表公海赌赌船官网jc710立場。 如涉及侵權,請聯係管理員刪除。在法律許可的範圍內,公海赌赌船官网jc710(廣州)數據科技股份有限公司享有最終解釋權。

相關新聞

QQ在線谘詢
給我們留言

谘詢電話

010-88998848

關(guan) 注公眾(zhong) 號

電話回撥