快消品公司是如何做市場調研和消費者調研的?
時間:2018-11-27 14:53 閱讀:2145 整理:市場調研公司
專(zhuan) 業(ye) 的市場調研主要包括對消費者、政府與(yu) 公眾(zhong) 、競爭(zheng) 對手等利益相關(guan) 者的調研,以及對銷售渠道的調研等。通常包括以下方麵的內(nei) 容:
製定完善的市場調研方案。專(zhuan) 業(ye) 的市場調研方案包括以下10個(ge) 方麵:
匯調研是山東(dong) 匯景市場研究谘詢有限公司旗下品牌,匯調研致力於(yu) 為(wei) 企業(ye) 、投資者和政府等提供有競爭(zheng) 力的調查研究解決(jue) 方案和服務,協助客戶進行市場分析、渠道選擇、項目論證、營銷決(jue) 策,為(wei) 客戶創造最大價(jia) 值!自匯調研成立以來,經過十幾年年不斷的創新和改進,已累計為(wei) 500餘(yu) 家各類客戶提供了研究谘詢、調研執行、數據分析等專(zhuan) 業(ye) 調研服務,贏得了廣大客戶的認可和支持。
一、市場調研目的
通過本次科學、嚴(yan) 謹、全麵的市場調研,達成哪些目的,實現哪些效果等。
二、市場調研內(nei) 容
(一)行業(ye) 狀況調研 :
1、行業(ye) 的市場現狀;
2、產(chan) 品的市場容量;
3、行業(ye) 的市場格局;
4、政策法規對行業(ye) 的影響;
5、行業(ye) 的市場前景;
6、行業(ye) 的發展趨勢分析。
(二)品牌調研與(yu) 分析:
品牌定位調研 :
1、消費者認為(wei) **是食品公司還是專(zhuan) 業(ye) 的**產(chan) 品公司;
2、以上哪種品牌定位更好;
3、現在的**是國際品牌、全國品牌還是國內(nei) 區域品牌;
4、未來的**品牌如何定位;
5、品牌定位對**公司發展的影響。
(三)消費者行為(wei) 調研
消費需求調研:
1、使用某產(chan) 品的主要品牌;
2、選擇該品牌的主要原因;
3、該品牌最主要能滿足您的哪三種需求;
4、使用該品牌最關(guan) 注的三個(ge) 因素;
5、是否使用過**品牌;
6、選擇**品牌的主要原因;
7、為(wei) 什麽(me) 不使用**品牌;
8、為(wei) 什麽(me) 選擇該類型的產(chan) 品,而不是其它類型的產(chan) 品;
9、目前該類型的產(chan) 品有哪些不足;
10、您心中理想的該類型產(chan) 品是什麽(me) 樣的;
11、希望廠家推出什麽(me) 樣的該類產(chan) 品;
12、購買(mai) 該類型產(chan) 品主要受哪些因素的影響;
13、購買(mai) 的決(jue) 策過程是如何形成的。
三、調查地域的設定
匯調研是國內(nei) 最具競爭(zheng) 力的、行業(ye) 知名度較高的市場研究公司。國內(nei) 擁有專(zhuan) 業(ye) 電話訪問係統CATI和網絡調研問卷平台,匯調研著力於(yu) 基礎市場數據的采集,通過科學的項目管理和研究思路,為(wei) 企業(ye) 營銷決(jue) 策提供依據,從(cong) 而讓企業(ye) 更了解市場。匯調研專(zhuan) 注於(yu) 國內(nei) 市場調研,服務網絡遍布全國300多個(ge) 城鎮。擅長領域為(wei) 滿意度研究、消費者研究、政府第三方評估研究、市場進入研究、新產(chan) 品開發研究、房地產(chan) 專(zhuan) 項研究等,研究行業(ye) 涉及汽車、消費品、通信、金融保險、公共事務、房地產(chan) 、IT等行業(ye) 。
四、調查對象及樣本量
(一)產(chan) 品專(zhuan) 家調研
(二)消費者調研 A.消費者定量調研、B.座談會(hui) (消費者定性調研)
五、調研方法
1、產(chan) 品專(zhuan) 家調研:實地麵對麵深度訪談。
2、消費者調研:調查方法為(wei) CLT調查法,即在商超市集中定點問卷調查。
3、**產(chan) 品SWOT分析:調研分析。
4、對**公司的營銷建議:調研分析。
六、實施過程
本次調查采用集中定點問卷調查、座談會(hui) 和深度訪談三種方式進行,合格的被試者同時應該符合如下要求:
1、在過去的四個(ge) 月內(nei) 沒有接受過市場調查人員的訪問;
2、本人或家人沒有從(cong) 事該產(chan) 品、調查、廣告行業(ye) 工作;
3、符合配額要求。
七、質量控製
質量控製體(ti) 現在調研設計、項目人員(包括項目組人員和訪員)培訓和管理、實施和後期分析處理的各個(ge) 方麵,包括調研設計階段的試調查、實施結果的審核、數據檢查和統計檢驗。
八、調研分析
我們(men) 將對所得到的各種數據進行分析,就有關(guan) 調研內(nei) 容得出分析結果。分析主要是針對調查問卷的數據統計分析,所采用的統計方法包括頻數分析,交互分析,相關(guan) 分析等,以及相應的統計檢驗。我們(men) 在分析過程中所使用的數據錄入軟件、統計分析軟件為(wei) SPSS 。
九、調研報告
1、數據統計報告概括了數據統計結果和調查的直接結論。
2、口頭報告本次研究的主要發現,與(yu) 客戶有關(guan) 人員直接討論,以便在最終書(shu) 麵研究報告中回答客戶關(guan) 心的問題。
3、中文書(shu) 麵研究報告全麵、深入地反映了本次調研的分析結果,回答調研方案中關(guan) 心的問題。它包括調研設計及實施情況,調研發現,以及調研用的各種文本附件。隨調研報告同時提交的還有存有原始數據、和分析報告的光盤一式二份。
十、調研時間
整個(ge) 調研分為(wei) 四個(ge) 階段:
1、調研設計和試調查,改進調研文本的設計;
2、大規模調查實施;
3、數據分析,同時進行補充調研,尋找解釋和解決(jue) 問題的方法;
4、調研分析,總結調研發現,撰寫(xie) 調研報告。

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