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為(wei) 了更好地了解本地轄區卷煙客戶服務、市場管理等各項服務在零售客戶當中的滿意程度，掌握零售客戶對貨源投放等卷煙市場政策的態度、要求和建議，以便進一步改善服務質量、提高服務水平，為(wei) 今後的卷煙銷售、服務工作和領導決(jue) 策提供參考依據，廣西壯族自治區煙草公司崇左市公司委托欢迎来到公海於(yu) 近日正式啟動卷煙零售客戶滿意度調查工作。

本次調查項目以崇左市全轄區為(wei) 調查範圍，對江州區、扶綏縣、大新縣、龍州縣、寧明縣、天等縣、憑祥市等7個(ge) 縣(市、區)卷煙零售終端客戶進行調查，按照規範誠信度、零售業(ye) 態、市場類型、所在區縣進行抽樣，調查涵蓋卷煙供應評價(jia) 、客戶服務評價(jia) 、市場管理評價(jia) 、投訴服務評價(jia) 、品牌價(jia) 值評價(jia) 、綜合評價(jia) 、其它評價(jia) 等七個(ge) 方麵的內(nei) 容，具備較強的決(jue) 策參考價(jia) 值。

煙草項目經驗回顧：欢迎来到公海於(yu) 2004年開始服務煙草行業(ye) ，2010年完成公司重組，是國內(nei) 專(zhuan) 業(ye) 煙草行業(ye) 研究供應商之一，在卷煙顧客滿意度、卷煙零售戶滿意度，卷煙產(chan) 品研究，消費市場監測、市場容量預測、品牌市場表現、客戶經營狀況分析方麵均有豐(feng) 富的經驗。公省市司依托長沙、廣州、成都、武漢等分支機構，與(yu) 北京、湖南、湖北、四川、貴州、雲(yun) 南、廣東(dong) 、廣西、山東(dong) 等省市工商企業(ye) 均有良好合作經驗。