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老百姓到醫院看病最不滿意的是什麽(me) ?最希望醫院改進哪些服務?公立醫院應進一步樹立以病人為(wei) 中心的服務理念，從(cong) 患者的需求中發現可更好提高醫療服務質量的方向，並盡力加以改善。日前，重慶市衛生和計劃生育委員會(hui) 下屬的市內(nei) 三甲醫院及二級醫院統一接受了廣州公海赌赌船官网jc710市場調查有限公司的第三方患者滿意度調查，調查結果顯示，患者總體(ti) 滿意度超過八成，其中患者對醫護人員服務態度、掛號排隊時間、醫生拒收紅包等給予了點讚，但是，對醫院收費高、醫生看診時間太短、就診環境擁擠等問題表示還不夠滿意。

本期測評中，市內(nei) 醫院患者的總體(ti) 滿意度超過八成，平均得分達到87.56分。其中，就醫環境、醫護人員服務、醫風醫德及診療水平滿意度較高。其中“就醫安全”“掛號排隊時間”等事項獲患者點讚數最多，他們(men) 表示，不少醫院尤其是三甲醫院，紛紛開設了微信公號、手機APP、自助掛號機等多種預約掛號方式，掛號排隊時間比以前縮短了至少40分鍾。

調查發現，患者對醫院提出的批評建議集中在醫療費用、看病時間等方麵。此外，有少數患者表示，有的醫院工作人員對待患者的溝通解釋不夠細致，對醫療措施、藥物療效、出院康複注意事項等告知還不到位，希望醫院能進一步加強和病人的溝通。