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茶餐廳翻紅!到處排隊的新式冰室能“火”多久?

時間:2022-06-14 09:29 閱讀:1004 整理:市場調研公司

作者|紅餐編輯部 來源|紅餐網(ID:hongcan18)

新式冰室的火熱,似乎打破了此前人們(men) 對茶餐廳再難向上發展的質疑。但逐漸顯現的一係列難題,又不免讓人擔心這波熱潮到底能持續多久。

此前,張智霖等一眾(zhong) 港星在綜藝節目《大灣仔的夜》中開起了餐廳,其中亮相的凍檸茶、漏奶華等港式特色單品,再次喚醒了一批消費者的港餐記憶。

紅餐網(ID:hongcan18)觀察發現,一批以冰室、茶冰廳為(wei) 名的新派港式茶餐廳乘上這股翻紅的港風,也變得火爆起來。憑借懷舊的港風場景、上相的菜品、極高的性價(jia) 比和花式的營銷,它們(men) 中的一些佼佼者甚至成為(wei) 炙手可熱的網紅店。

新式冰室走紅,“顛覆”傳(chuan) 統茶餐廳?

不到中午十二點,位於(yu) 廣州北京路的文通冰室就已經排起了號,不少年輕顧客都是衝(chong) 著店裏的“漏奶華”而來的。

所謂的漏奶華,其實就是一種類似於(yu) 西多士的甜點,對比傳(chuan) 統的西多士,切開漏奶華的過程很令年輕顧客著迷,“看著漏出來的阿華田奶會(hui) 覺得很有滿足感。”很多前來打卡的顧客都認為(wei) ,這份售價(jia) 17元的漏奶華是店內(nei) 最吸引人的單品。

文通冰室的火熱隻是縮影。據紅餐網了解,近段時間以來,廣州、北京等地的一批新式冰室都出現了排隊現象。雖然門外等候的人數不算特別誇張,但人們(men) 對於(yu) 新派冰室的熱情也可見一斑。

向前追溯,“冰室”其實起源於(yu) 香港,一開始指的是喝冷飲吃小吃的地方,後來香港大眾(zhong) 將高大上的西餐和冰室加以結合,誕生了初代茶餐廳。從(cong) 發展的角度看,茶餐廳和冰室有著千絲(si) 萬(wan) 縷的關(guan) 係。也因此,眼下正走紅的新式冰室,也被看作是新派茶餐廳的代表。

據紅餐網觀察,這類新式冰室和傳(chuan) 統茶餐廳相比,有諸多差異。

首先是產(chan) 品更加創新、更具性價(jia) 比。除了漏奶華之外,新式冰室菜單上的其他單品也同樣吸睛:把茶裏的凍冰做成小熊模樣的小熊凍檸茶;取名於(yu) 經典港片《食神》的黯然銷魂飯;還有各式各樣的牛乳冰、奶凍等等。

產(chan) 品看起來更有意思,價(jia) 格也更親(qin) 民。以文通冰室為(wei) 例,人均客單價(jia) 基本在50元左右,在各式團購和優(you) 惠活動之下,這個(ge) 價(jia) 格還會(hui) 更低。

其次,這些新式冰室的單店規模也有了明顯的變化。“小而美”的思路正被大部分門店所引用,位於(yu) 廣州正佳廣場的克茗冰室就隻有100平米左右。

在場景的營造上,則呈現出更加精致的港風。錯落有致的馬賽克瓷磚,懸吊著的霓虹燈牌,碩大的繁體(ti) 字,港鐵標誌、經典港片海報等香港元素遍布每個(ge) 角落。

除了延續這一係列港風裝潢之外,一些新式冰室還會(hui) 融合其他複古、潮流元素,敏華冰廳就曾聯名ZMAX·宇宙不正經雜貨鋪品牌,再造70年代的經典文化。

更值得一提的是,相比傳(chuan) 統茶餐廳,新式冰室明顯更精於(yu) 營銷。在小紅書(shu) 、微博等社交平台上,一批大V、達人賣力地展示著各大冰室內(nei) 光怪陸離的環境和創意的產(chan) 品,吸引看客前去打卡。除此之外,在這些營銷主戰場上,品牌們(men) 還卯足了勁搞活動,各式各樣的團購優(you) 惠層出不窮。

新式冰室,能新多久?

毋庸置疑,相比傳(chuan) 統的茶餐廳,新式冰室的麵貌確實有一定程度的更新,但這樣的新鮮感能保持多久,仍要打一個(ge) 問號。

回顧過往,茶餐廳作為(wei) 新式冰室的前身,也有過特別輝煌的時期。

2004年前後,被譽為(wei) “香港茶餐廳傳(chuan) 奇”的翠華將視野瞄向了上海,並沿著華東(dong) 、華南以及重點一二線城市的路線持續滲透。登陸內(nei) 陸後,從(cong) 2007年至2011年,翠華在內(nei) 地的銷售收入由25億(yi) 元增長至71億(yi) 元,並於(yu) 2014年港股上市。

大家樂(le) 、大快活等港式快餐品牌的生意也是風生水起。大家樂(le) 加碼擴張,鎖定華南市場,布局華東(dong) 市場。大快活則是率先占領了華北市場,在北京、天津等多地開出多家門店。

但2016年後,港式茶餐廳的頹勢開始逐漸顯現。2020年,翠華集團出現首次虧(kui) 損,其公布的財報顯示,公司前三季度營業(ye) 收入4.34億(yi) 港元,同比下降48.21%,虧(kui) 損0.78億(yi) 港元。而後,翠華的業(ye) 績表現便一直處於(yu) 相對低迷的狀態。

今年5月24日,大快活官方也發布盈利警告,截至2022年3月31日,該公司股東(dong) 應占淨利潤預計較上一財年的1.536億(yi) 港元下滑了約70%。

在業(ye) 內(nei) 人士看來,巨頭紛紛受挫,昭示著傳(chuan) 統的茶餐廳急需新玩法。紅餐網專(zhuan) 欄作者翟彬就稱,翠華和太興(xing) 這樣的老字號對於(yu) 香港人來說有著很深的情懷,但內(nei) 地的消費者並不能共通這份感受,加上這些老字號走的是中高端路線,門店很大,客單價(jia) 很高,即便是有一腔情懷也很難讓內(nei) 地顧客持續為(wei) 其買(mai) 單。

進入內(nei) 陸後,許多茶餐廳依然延續著原有的配方進行生產(chan) ,某種意義(yi) 上也成了茶餐廳模式固步自封的一種表現。由於(yu) 南北的環境與(yu) 氣候都大有不同,許多茶餐廳開到北方去之後,按照原本的配方比例根本還原不出香港的風味,即便還原了香港風味,也會(hui) 因為(wei) 口味上的差異而與(yu) 預期的效果大相徑庭。

“我不知道正宗的香港風味是怎麽(me) 樣的,我隻覺得這邊茶餐廳的手打檸檬茶很酸,不好喝。”一位從(cong) 未到過南方的大學生李純告訴紅餐網,他們(men) 對於(yu) 港餐毫無回憶可言,對於(yu) 他們(men) 來說,食物的味道比是否正統重要得多。

找不到港式餐飲在內(nei) 地發展的新基因,傳(chuan) 統茶餐廳的消費人群逐漸出現了年齡斷層,也是其發展受挫主要的原因之一。

也許是看到了傳(chuan) 統茶餐廳的問題,新式冰室開始追求創新化、場景化、年輕化,以期改變大眾(zhong) 對茶餐廳的固有印象。

不可否認,這批新式冰室的出現確實給市場帶來了新活力,但目前來看,無論是產(chan) 品創新還是場景創新,都不具備不可複製的獨特性或是差異化的文化內(nei) 涵。正如不少業(ye) 內(nei) 人士所擔憂的,新式冰室仍然極有可能會(hui) 步前輩們(men) 的後塵。

同質化嚴(yan) 重,產(chan) 品缺少核心競爭(zheng) 力,一直是茶餐廳和各類冰室的痛。

無論是過去的招牌菠蘿油還是現在大受歡迎的漏奶華,每家茶餐廳、冰室裏的產(chan) 品幾乎都大同小異。這些產(chan) 品並沒有太強的核心競爭(zheng) 力。

比如,相較於(yu) 檸檬茶專(zhuan) 門店所售的各式檸檬茶,新式冰室主打的“小熊凍檸”,隻是將茶杯裏的凍冰打造成了小熊的造型,做法簡單,在口味和品質上都沒有過多的升級。

除去產(chan) 品同質化的問題外,新式冰室的另一個(ge) 硬傷(shang) 還在於(yu) ,太過於(yu) 依賴港式情懷了。

《新不了情》帶火了“缽仔糕”;《大灣仔的夜》翻紅了“漏奶華”……這些年來,小到茶餐廳大到港式餐飲在內(nei) 地的興(xing) 起,都附著於(yu) 懷舊港風的流行。

如今,消費人群的迭代以及港式文化的式微已經肉眼可見,這不免讓人擔憂,當懷舊港風的熱潮過去,新式冰室還能否保持它的熱度。

在紅餐網看來,新式冰室當下需要思考的也許不再是如何呈現舊式的香港記憶,而是如何通過迭代創新,為(wei) 新生代的顧客打造獨屬於(yu) 他們(men) 的冰室記憶。

每一碗普通的叉燒滑蛋飯都可以用“黯然銷魂飯”作為(wei) 噱頭,在人們(men) 對《食神》的懷舊情結消失前獲得一時的狂熱。但《食神》不可能成為(wei) 每個(ge) 時代的記憶,懷舊港風消散後,能留住顧客的隻有新式冰室們(men) 打造的獨特的品牌記憶。

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