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途牛:在線旅遊行業如何做娛樂化營銷

時間:2016-08-17 17:21 閱讀:2351 整理:市場調研公司

在移動互聯網大潮下,在線旅遊領域競爭(zheng) 空前激烈。據《2015 出境遊服務(在線)消費趨勢報告》顯示,今年前10個(ge) 月,通過手機移動端在線預訂旅遊產(chan) 品的用戶已超過30%,預訂量較去年同期增長了2倍。移動端預訂成為(wei) 新的消費平台,在線旅遊預訂移動化已是大勢所趨,與(yu) 此同時,攜程、同程、去哪兒(er) 、阿裏旅行等競爭(zheng) 對手對這一新的消費戰場皆虎視眈眈,每逢旅遊促銷節點,幾大在線旅遊品牌的聲量都不容小覷。在重重夾擊中,如何提升潛在消費者的品牌偏好?如何增加網站及手機App的關(guan) 注度及用戶量?這些都是途牛在此輪品牌營銷中的戰略思考。

結合娛樂(le) 綜藝 打響品牌營銷

2015堪稱“綜藝元年”,一線衛視火拚綜藝節目,途牛則借勢營銷,先後與(yu) 《花兒(er) 與(yu) 少年》、《花樣姐姐》、《最強大腦》、《非誠勿擾》等熱門節目合作,深度植入,建立起鮮明、有活力的品牌形象。

在投放時間節點上,途牛選擇1月份衝(chong) 刺春節前市場,暑期促銷和國慶出遊的目標人群,取得了顯著的效果。在1月、3月、5月-10月等旅遊行業(ye) 的重要宣傳(chuan) 期,途牛推出了323旅遊節、途牛9周年大促、年終大促等活動,根據目標市場和促銷節點,以有趣的廣告創意,突出“牛人專(zhuan) 線,高品質的跟團遊”,顯示途牛給人在旅途中帶來的便捷與(yu) 舒適,很容易讓消費者記住。

今年7月,途牛攜手第四季《中國好聲音》,打造“中國好旅遊”,伴隨《好聲音》等綜藝節目的熱播,途牛的品牌好感度和影響力進一步增強。此後,途牛邀請周傑倫(lun) 與(yu) 林誌穎共同代言,首創國內(nei) 在線旅遊行業(ye) 雙代言人模式,並啟用新LOGO,完成品牌全新升級。

9周年大促期間,途牛更宣布向用戶派發慶生福利——“萬(wan) 元大紅包”。在10月20日大促當天,包括林誌穎、包貝爾、陳思誠、佟麗(li) 婭等三十多位明星大咖,途牛旅遊總裁嚴(yan) 海鋒以及分眾(zhong) 傳(chuan) 媒CEO江南春等途牛在多個(ge) 領域的合作夥(huo) 伴,紛紛加入了給途牛用戶“發紅包”的行列,用大手筆的促銷方式吸引用戶,將關(guan) 注轉化為(wei) 流量。

投放生活圈媒體(ti) 圍堵白領人群

在品牌形象全麵升級的同時,途牛也在互聯網、公交、地鐵、微博、微信等渠道大麵積製造聲量。其中,分眾(zhong) 生活圈媒體(ti) 是此輪推廣的主力合作媒體(ti) ,聯合樓宇電視、框架海報、影院映前廣告、及分眾(zhong) 專(zhuan) 享公眾(zhong) 號,全方位圍堵白領人群,將在線旅遊的主要潛在群體(ti) 精準鎖定。

調研數據顯示,樓宇受眾(zhong) 92%的人群集中在20—45歲之間,一線城市月收入超過3000元的占89%。這類中高端白領人群對旅遊度假的質量要求較高,願意為(wei) 更舒適的旅行體(ti) 驗買(mai) 單,是途牛網最重視的潛在用戶。框架媒體(ti) 和映前廣告通過深度溝通,將途牛旅遊網的廣告訴求深度展現,由此,消費者在上下班途中、乘電梯時間和周末看電影時,都會(hui) 被途牛廣告“洗腦”。分眾(zhong) 專(zhuan) 享公眾(zhong) 號則將促銷信息直接推送給目標受眾(zhong) ,進一步在線上發酵,強化了到達效果。

牛還結合線下投放,對其娛樂(le) 化的品牌營銷做了有效延伸。在《中國好聲音》開播期間,途牛投放1分鍾風暴式樓宇廣告,在30個(ge) 一二三線重點城市,鎖定都市中最具消費力的群體(ti) 。30秒《好聲音》片花後,搭載兩(liang) 段15秒品牌廣告、及三段5秒廣告的組合,令電梯受眾(zhong) 被途牛廣告刷屏,印象深刻。框架廣告投放畫麵中,也在醒目位置強調了當下合作的大熱綜藝節目,吸引受眾(zhong) 眼球,將人們(men) 對節目的關(guan) 注轉為(wei) 對途牛品牌的關(guan) 注。

在線上,途牛則聯合分眾(zhong) 專(zhuan) 享公眾(zhong) 號,為(wei) 促銷活動充分引流。分眾(zhong) 專(zhuan) 享集結3100萬(wan) 粉絲(si) ,是微信排名前三的營銷平台,網盡途牛核心目標人群。

通過豐(feng) 富的多屏陣營,途牛全方位到達目標人群媒介接觸點,擴充閉環的入口。分眾(zhong) 的樓宇電視、框架海報、映前廣告在線下落地,分眾(zhong) 專(zhuan) 享在線上推送頭圖文章,持續發酵,通過線下的傳(chuan) 播提高線上渠道的流量轉化率。

全媒體(ti) 組合出擊 廣告效果出眾(zhong)

得益於(yu) 在分眾(zhong) 樓宇框架、映前廣告等媒體(ti) 上大量投放,途牛培育了一大批潛在消費者的品牌偏好。今年6-7月框架廣告投放後,Ipsos調研顯示,用戶對途牛品牌以及代言人林誌穎的記憶度高,對於(yu) 品牌的認知度和喜好度皆有明顯提升。出示廣告版前,36%的受眾(zhong) 表示有印象在框架媒體(ti) 上看過途牛網的廣告,出示廣告版後,73%的受眾(zhong) 確認在框架媒體(ti) 上看過該廣告。近8成看過廣告的受眾(zhong) 表示對途牛網的印象比以前更好,同時74%的受眾(zhong) 認為(wei) 該廣告增加了其通過途牛網訂票外出的意願。

在線下刷屏的同時,途牛發力線上策略,配合分眾(zhong) 專(zhuan) 享公眾(zhong) 號持續推送,打造“觸媒——體(ti) 驗——消費”一體(ti) 的新型閉環。10月20日,分眾(zhong) 專(zhuan) 享發布頭圖文章,派發途牛9周年萬(wan) 元紅包,閱讀人數達68萬(wan) +,紅包領取後,吸引用戶進一步注冊(ce) 、下載途牛App使用。活動期間,僅(jin) 通過分眾(zhong) 渠道,就收獲新用戶注冊(ce) 達20萬(wan) +。從(cong) 百度指數上看,自2015年3月起,途牛網App端指數的增幅加大,數據表現出眾(zhong) 。

通過分眾(zhong) 全媒體(ti) 的組合重拳,途牛成功打通全國多個(ge) 一二線城市,323旅遊節、途牛9周年等多場品牌戰役期間,充分營造線下場景,用戶量和銷售額都得到顯著提升。2015年第3季度,途牛交易規模達到46.5億(yi) 元人民幣,同比增長141.1%,已位居行業(ye) 第一,其中,移動訂單數占總在線訂單數超過了70%,比第二季度提升了10 個(ge) 百分點。在競爭(zheng) 激烈的在線旅遊市場,途牛旅遊網以全方位的線下生活圈媒體(ti) 投放,圍堵白領人群的注意力,有效鞏固了其在線旅遊行業(ye) 的領先地位。

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