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市場調查中如何設計調查問卷

時間:2021-03-10 12:02 閱讀:1847 整理:市場調研公司

一個(ge) 問卷的設計絕不是將問題進行列組那麽(me) 簡單,還有一些問卷上體(ti) 現不到的一些因素,但這些因素往往能約束問卷,主要包括調查的目的、內(nei) 容、樣本性質、問卷的發放方式等。那麽(me) 問卷內(nei) 容應該怎樣設計呢,主要有以下幾個(ge) 方麵:

一是明確調查的目的。調查的目的是調查問卷的靈魂,因為(wei) 調查目的是決(jue) 定問卷形式和內(nei) 容的主要因素。問卷中應該問什麽(me) 問題,不應該問什麽(me) 問題,以什麽(me) 方式提問,問題的層次和深淺度等都是由調查目的決(jue) 定的。比如說,研究目的是一般性問題,那麽(me) 問卷中的問題就可以按照目標群體(ti) 的基本事實來進行。如果研究目的不是一般的描述,那就需要在圍繞主題來設置多個(ge) 變量,這些變量都需要用適當的問題體(ti) 現出來。

二是理清調查的內(nei) 容。調查的內(nei) 容決(jue) 定問卷中問題的內(nei) 容,在問卷的問題中要處處以研究內(nei) 容為(wei) 中心,緊緊圍繞這個(ge) 中假設各種問題,問題既不能超出調查內(nei) 容的範圍,又不能重複的強調調查內(nei) 容。

三是掌握樣本的性質。樣本的性質對問題的影響是相當大的,因為(wei) 問卷的最終目的就是為(wei) 了應答者能夠如實的回答完問題。那麽(me) 怎樣才能讓應答者有興(xing) 趣回答完問題呢,這就需要對應答群體(ti) 的基本情況有一個(ge) 詳細的了解,如他們(men) 的文化程度,性別,社會(hui) 環境,年齡、自身的能力和多方麵的條件等等。如果對上述情況沒有一個(ge) 很好的認識,就會(hui) 為(wei) 調查的進行造成一定的障礙。

以上這些因素都是影響調查問卷設計的主要內(nei) 容。

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