入戶訪問
時間:2015-08-06 16:39 閱讀:1895 整理:市場調研公司
概念:
入戶訪問是定量調查中最常見的訪問方法,是指被訪問者在家中(對企業(ye) 用戶是在單位中)單獨接受訪問的一種調查方式,調查員按抽樣方案的要求,到抽中的家庭或企業(ye) 單位中,按照事先規定的方法,選取適當的被訪者,依照問卷或調查提綱進行麵對麵的直接提問,問卷可為(wei) 訪問式問卷和自填式問卷,問題可式封閉式的,也可是開放式的。
適用範圍:
問卷比較長的研究、與(yu) 家庭氛圍有關(guan) 的研究。
應用範圍:
快速消費品:食品、飲料、清潔用品等;
普遍服務:個(ge) 人銀行業(ye) 務、通信服務、旅遊等;
大眾(zhong) 媒體(ti) :電視、報紙、雜誌等。
質量控製關(guan) 鍵
規範的抽樣控製。如果要求根據調查數據對總體(ti) 作推論,則抽取完全代表總體(ti) 的樣本是非常重要的。這些規範包括抽樣框確定原則、起點原則、家庭入戶抽取原則、敲門入戶原則、家庭成員甄別原則等;
標準的問卷設計。入戶訪問時一般是由訪問員獨立外出訪問,訪問員對於(yu) 問卷的理解不可能達到研究人員的水平,因此如何設計出一份問卷,能夠幫助訪問員盡可能有效地收集到足夠數據與(yu) 水平的數據,是非常不容易的。
嚴(yan) 格的實地訪問控製與(yu) 質量監控製度。包括陪訪率、回訪率、新舊訪問員的抽檢率、複核率等。
完善的訪問員培訓製度。隨機入戶訪問是最困難的訪問方式,對訪問的各個(ge) 方麵都是一個(ge) 嚴(yan) 格的考驗,包括敲門入戶、回應拒訪、問卷跳問、開放題追問、回訪約定等。因此,入戶訪問員的基礎培訓、訪問技巧培訓、項目培訓等都要求是最好的。
◆ 優(you) 劣勢分析
優(you) 勢分析:
可以直接得到反饋,可以對複雜的問題進行麵對麵的解釋;
訪問質量較高,所獲得的信息真實可靠,客觀性強。
劣勢分析:
人口越來越少的家庭結構使得接受訪問的對象也越來越少;
社會(hui) 治安情況的惡化使得入戶的拒訪率升高;
盡管與(yu) 其他方式相比,入戶訪問的問題回答率較高,但他們(men) 之間的差距在縮小。

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